Conserje, qué derechos y obligaciones tienen

La figura del conserje se rige por el convenio colectivo de empleados de fincas urbanas

La figura del portero o conserje de comunidad de vecinos puede dar lugar a malentendidos si no se conocen cuales son las obligaciones y cuales son los derechos de un conserje. En Valencia el convenio colectivo de empleados de fincas urbanas de Cataluña es el que rige sus funciones, al no haber una organización empresarial representativa de propietarios de fincas urbanas en la Comunidad con la que se pueda negociar un convenio propio. Según se publicó en el Boletín Oficial de la Provincia, para evitar el vacío legal se decidió aplicar el convenio catalán.

Pero antes de entrar en materia hay que distinguir entre portero y conserje. En ambos casos las funciones y los derechos son los mismos, la única diferencia es que el portero tiene una vivienda en el inmueble en el que trabaja, mientras que el conserje no. Ambas figuras tienen una serie de derechos que un administrador de fincas, como AFI, debe conocer y velar por su cumplimiento. ¿Cuáles son esos derechos?

1. Jornada laboral de 40 horas semanales y vacaciones de 30 días naturales.
2. Bajas. Al igual que otros trabajadores, un conserje puede solicitar la baja por accidente laboral, enfermedad, maternidad, lactancia y adopción.
3. Prevención de riesgos. Los empleados de fincas urbanas deben realizar su actividad en las mejores condiciones de seguridad, según marca la ley.
4. Actividad. En el contrato debe recogerse las funciones del conserje de comunidad de vecinos. Si este realiza alguna actividad extra tiene derecho a que se le remunere aparte.
5. Uniforme. Si la comunidad de vecinos decide que el conserje lleve uniforme, será ella la que deba de proveerle de uno, igual que ocurre con los útiles de limpieza y las herramientas necesarias para ello.
6. Plus de transporte. Además de la retribución contemplada en el convenio, el portero o conserje tiene derecho a un plus de transporte al mes.
7. Vivienda en el inmueble. Si la comunidad de vecinos ofrece una vivienda al portero por razones de disponibilidad, esta no debe suponer un gasto al portero: no tiene que pagar alquiler y se le abonará parte del agua y la luz que consuma, y si consta de calefacción central no tendrá que pagarla.

Las funciones de ambos se pueden resumir en seis aspectos fundamentales:

1. Control de los accesos del edificio. El conserje debe controlar a las personas que entren y salgan de la comunidad de vecinos, así como abrir y cerrar el portal.
2. Limpieza. El conserje de comunidad de vecinos debe hacerse cargo de la limpieza del inmueble, así como de la recogida de basura.
3. Luces y calefacción. Es el encargado de programar el encendido de las luces y de la calefacción.
4. Correspondencia. Se encarga de repartir las cartas entre los vecinos.
5. Llaves. Es el responsable de las llaves de los espacios comunes y si entra en los estatutos de la comunidad también puede tener copia de las llaves de los vecinos.
6. Averías. Si se produce alguna avería el conserje es el encargado de llamar a los servicios de mantenimiento.

En AFI, administrador de fincas en Valencia podemos ayudar a tu comunidad de vecinos para realizar todas las gestiones en el caso de que queráis contar con la figura del conserje o si ya tenéis revisar sus condiciones de trabajo para que se ajusten al convenio de empleados de fincas urbanas.